Para ejecutar el programa Eztrack, solamente necesita el navegador Mozilla Firefox para ingresar a la página Web. E ingrese a la dirección electrónica https://tracking.navsatcr.com/login.php

Los requerimientos del sistema son los siguientes:

Sistema operativo: Microsoft Windows XP o posterior
Procesador: Pentium IV 1.8 GHz o superior
Memoria RAM: 256 MB como minimo, lo recomendable son 512 MB
Disco duro: 100 MB de espacio libre en el disco duro

Descargue este navegador desde el sitio Web de Mozilla Firefox y siga las instrucciones indicadas en el sitio.

Se puede ingresar por medio de un usuario y una contraseña que el sistema le asignará automáticamente y deberá ingresar dicha información en la página Web.

Puede ingresar al sistema cuando usted guste y el tiempo que requiera sin importar la hora, siempre y cuando tenga a disposición una conexión a Internet.

Si. Siempre y cuando tenga acceso a una conexión a Internet.

Si desea un funcionamiento rápido y eficiente, se le recomienda una conexión de Internet con banda ancha con 1 Mbps de velocidad.

En este caso, debe dar click en “¿Olvidó su Contraseña?” Y se desplegara una pantalla nueva, ingrese la información solicitada y el sistema automáticamente le generará una nueva contraseña que será enviada directamente a su correo electrónico. Posteriormente siga las instrucciones que se le indican.

Para volver a cargar la página electrónica presione Ctrl + F5 y espere a que el sitio cargue nuevamente.

En los primeros niveles de zoom el sistema agrupa los puntos personales. Conforme vaya aumentando los niveles se van a ir creando más grupos hasta que llegando a los últimos los mismos se desplegarán de modo que los puede observar individualmente.

Para reconstruir una ruta de un vehículo debe indicar en la Ventana de Control de Tiempo, específicamente en las ventanas de tiempo el rango que desea reconstruir. Este rango no puede ser mayor a un día y se permite un máximo de 5 vehículos seleccionados. La Ventana de Información tiene preestablecidas las consultas más frecuentes:

- Hoy
- Ayer
- Hace una hora

En cualquiera de los casos anteriores, una vez establecido el rango de tiempo que desea consultar, presione el botón de Track en la Ventana de Control de Tiempo.

Cuando se utiliza la funcionalidad de "Track" se puede ver la ruta y dentro de esta los círculos con distintos colores representan las paradas. Estas se encuentran divididas en 4 tipos de acuerdo a su duración. Las mismas se describen a continuación.

Para obtener más información sobre cada uno de los puntos de parada puede hacer click sobre ellos.

Para conocer qué significa cada color del vehículo, dé click en el menú de “Ayuda” y éste le indicará la nomenclatura utilizada tanto de los colores del vehículo como de los recorridos y las paradas

En el mapa los vehículos son representados por imágenes. Los colores de cada una representan el estado actual del vehículo como se muestra a continuación:

Los vehículos que tienen menos de 2 horas sin señal, se representan con el vehículo interno en rojo.

A continuación se detalla el significado de los colores cuando se pintan las rutas de los vehículos.

El color de las velocidades menores a 60 km/h varía con el fin de diferenciar la ruta de cada vehículo.

Si. El sistema cuenta con una interfaz que permite la exportación de archivos hacia Google Earth para reproducir los recorridos realizados por los vehículos, por lo que se recomienda la instalación de Google Earth en la computadora. Al igual que Mozilla Firefox, Google Earth es un programa de libre acceso y se puede descargar gratuitamente de internet.

Se puede descargar el software Google Earth en la página aqui

Una geocercas es un área geográfica definida por el Administrador del Sistema alrededor de la cual se cree una cerca virtual. El sistema puede ser configurado para emitir una alerta cada vez que se entre o salga de una geocerca y envíe una notificación vía SMS a un celular predeterminado o un e-mail a un correo electrónico.

Las geocercas se utilizan para controlar la ubicación y movimiento de los vehículos en áreas geográficas específicas.

Las geocercas pueden ser circulares, rectangulares o poligonales.

Para crear una geocerca se debe dar click en el símbolo en la ventana de GEOCERCAS y seleccionar el tipo que deseé. Seguidamente, expanda la geocerca sobre la zona que requiera.

A continuación se detalla el significado de los colores que tendrán las figuras al pintar las geocercas de los vehículos.

Una vez creada la geocerca, se presiona con el cursor el nombre del vehículo en la ventana VEHICULOS, y se arrastra hasta el nombre de la geocerca para asignarlo.

A una geocerca sólo se le puede editar el nombre y la descripción de la misma, y no la forma de la misma. Para modificar la forma de una geocerca se deberá eliminar y volver a crear una nueva con la forma deseada.

Si desea eliminar una geocerca presione el ícono contiguo al nombre de la misma

El Marcador de Puntos Personales permite generar y clasificar los puntos de interés, tales como la ubicación de la casa, supermercados, centros comerciales, entre otros.

Haga clic en este ícono, de manera inmediata aparecerá el cuadro de Puntos personales, seleccione el signo de “+” y luego desplácese al mapa, y determine la ubicación exacta del punto que desea marcar y haga clic en ella.

Para visualizar todos los puntos personales seleccione el ícono visual que se encuentra de primero en el cuadro de “Puntos”.

Si desea descartar un punto personal simplemente presione el icono al lado de él y presione “OK” cuando el sistema le pregunte si desea eliminar ese punto.

Seleccione el icono de reportes en la barra inferior.

1. Seleccione el tipo de reporte que desee generar.
2. Seleccione el dispositivo del cual desea la información
3. Escoja fechas y los rangos de tiempos que desea consultar.

Presione generar, espere un tiempo y le aparecerá un cuadro con la leyenda mostrar reporte.

Se pueden generar tres tipos de reportes:
a) Reporte de paradas
b) Reporte de exceso de velocidad
c) Reporte general por grupo de vehículos

Esto dependerá de la conexión que posea el usuario, de la velocidad de servidor de internet y de los rangos de fechas seleccionados para el reporte. (Ejemplo: Si un usuario solicita un reporte de paradas de un mes, el sistema tomara más tiempo en generarlo en comparación de un reporte de un día) Pero generalmente tiene una duración a aproximada de 3 minutos.

Usted puede generar un reporte de cualquier tipo con un historial de hasta 6 meses atrás. Si por alguna razón requiere un archivo con un historial mayor a 6 meses favor comuníquese con el área de servicio al cliente.

Los puede ver en formato digital, así como también lo puede exportar a formato CSV (formato compatible con Microsoft Excel).

Es porque aún no ha realizado la configuración pertinente en el Panel de Control. Realizar los siguientes pasos:
a) En Windows vaya a Inicio y seleccione Panel de Control
b) En el Panel de Control seleccione Configuración regional y de idioma.
c) En el cuadro de diálogo Configuración Regional y de Idioma, hacer clic en el botón Personalizar.
d) En la ficha Números modificar la configuración de la siguiente manera:
-En separador de decimales debe ir un: punto
-En separador de miles debe ir una: coma
-En separador de lista debe ir una: coma